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理财经理的工作职责:
1、负责理财高净值客户的开发服务及维护,寻找高净值理财客户机构理财者等合格投资者,为合格投资者提供全方位的理财规划服务。
2、拓展募集渠道金融机构第三方机构或个人,寻找高净值理财客户机构理财者等合格投资者。
3、通过对高端客户及私人机构的综合理财需求分析,帮助客户制定资产配置方案并向客户提供投资建议。
4、能够有较完整的私募类产品跟踪反馈的习惯,具备较为良好的专业素养与职业情怀。
5、对财富管理行业有独特客观的敏感性及解读能力。
理财经理的任职要求:
1、专科及以上学历,具有一定的金融专业知识。
2、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作。
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。
4、以客户为导向有较强的说服感召能力。
5、精力充沛,充满激情,目标导向,不服输有韧劲;勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。
要熟悉自己的业务范围,以及掌握几个主要的银行理财产品。
一,现在的理财经理,特别是刚上任的理财经理,在银行销售业绩的压力下,已接近于产品销售员,只懂得简单的不断给推销业绩所需的产品,而非根据客户的实际理财规划需求而为客户量身定制的理财产品搭配。我们应该如何在现有的业绩压力下完成业绩并做好客户合理的理财规划方案。我们需要具备哪些技能,首先,需具备专业的知识和产品了解。其次,知识的充实和各类证书的考取。建议考取证书的顺序:银行从业资格证(综合+理财)->保险销售资格证->证券从业资格证(至少把基金给考下来,才能合规的销售基金)->AFP->CFP->CPB。
二,作为理财经理,一进入招行就会有分配好的客户,当然也存在户好户差的资源分配问题,但共同点是每个理财经理的客户都多到没法挨个联系。远离金融销售的人可能很难理解这个优势,这么说吧,大部分证券公司、私募、信托、财富公司、小银行,甚至是外资银行都要理财经理自己拓客,分户很少甚至没有。无论在什么金融机构做理财经理(财富顾问、投顾同理),都是靠客户吃饭的,因此单客户资源这一点就足以压垮一个理财经理。
三,在招行两年,理财、保险、证券投资公私募、股权类私募、信托、黄金等等都学过卖过,这么说可能不形象,举个栗子,我同学在某外资行已经到主管级别,却并不知道信托是什么,当然我不清楚这是不是普遍现象。基本上除了不能直接炒股,招行还是很万能的。
四,理财经理平常参加的会议80%以上和专业无关,即使是产品培训,也只是简单了解封闭期、产品经理、历史业绩、申购赎回费用、投向、封闭期等等,这里说的“了解”可能就是真的每项仅仅几句话而已,可以浓缩在100字以内短信里群发客户。这两年市场并不好,15年股市大跌、16年资产荒,在这个背景下,产品和任务,当然还有意义缺失的很多会议也多到让每个理财经理无暇多了解产品,便开始转发软文、短信、之后达成销售,可以说理财经理面对众多的产品是相当麻木的。作为客户,问理财经理某产品好不好并没有意义,因为卖东西的人肯定要说货好,但事实上他们真的不知道,他们比客户多的可能仅是一张历史业绩表,而投资届有句行话:历史业绩不代表未来预期,惭愧。
App分为用户端和理财师端,用户端提供基础金融产品的购买服务。和财富一是通过丰富化的金融产品给理财师提供前端储备,保证理财师可以将时间有效投入到客户服务上;二是理财师可以通过对客户专业性的交流宣导来完成个人职业生涯规划。
国内理财师现阶段主要是依附于银行等大型机构,通过指定产品的推介来获得银行百分制收益。在创始人赵红军看来这违背了比较狭义的职业道德:“银行信用基于政府做背书,为机构需求而做推荐容易对客户造成不客观的状态。”
早先充当理财师社会化营销工具的是微博微信,这类工具的首要功能是社交而不是社会化营销。和财富想要基于理财师专业度和个人职业生涯规划来完成有效商业化运作。不做产品推荐而是做知识引导,通过个人营销水平的提升来形成可拓展性体系,从而实现用户留存。
理财师职业生涯规划打造,和财富做双边发力
市面上关于金融产品的诟病之一是信息不对称。平台现阶段目标是利用理财师的营销能力,把原有的推销状态扭转过来,塑造理财师个人品牌。赵红军跟猎云聊到,理财师在平台得到个人增值的一是收入二是时间,在通过专业能力得到公众认可的同时也有更多精力来了解更多产品信息,做更深入的产品研究。
针对理财师构成,平台目前有三阶段规划:第一阶段是针对资源有限的入门级理财师,平台承担社会化营销工具的角色,通过小额客户推荐来获得客源;第二阶段是通过理财师专业度和客户产品的匹配来形成自发调节的理财师竞争机制;第三是优质理财师的客户资源愈发集中。此阶段的痛点是大客户开始多的时候,蛋糕切四块,少一块就少了25%,需要平台助力。
对于风控的考虑有两点:一是团队优选,包括对基础金融资产后续走向进行把控审核。二是不同的产品适合不同的客户,理财师进行建议指导性优选。未来主要活动方向是通过和浙大等高校合作进行理财师培训。
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